為了進一步夯實基層工作人員的業務技能，明確工作要求，提高工作質量，有效改善年終考核中發現的問題， 12月11日，美姑電力公司組織召開了電力營銷業務技能培訓會。此次培訓會為期一天半，由集團下派人員經理助理汪元春授課，各供電營業所所長及工作人員共計77人參加了培訓會。

培訓會上，汪元春對《供電營業規則》、電力市場現狀、優質服務營銷策略等作了詳細理論講解，內容多樣，條理清楚，如：電力客戶服務理念樹立、實施和貫徹、電力安全生產與法制教育，節能降損管理，包括全面理解電力客戶服務時滿足客戶的要求、建立科學服務的管理體系等。技能上涵蓋了竊電行為、抄表時注意事項、竊電違約電費的計算等等。之后，還對全體參加培訓職工進行了考核。

培訓完畢后，美姑電力公司執行董事兼經理馬海拉曲進行了總結，要求大家要嚴格執行三個規程――《操作規程》、《技術規程》、《安全規程》，及時改善考核中發現的不足，樹立全新的工作理念。

（美姑公司 供稿）

[信息發布時間：2010年12月16日 發布者：雷]