潘紅：退伍不褪色的運維班長

潘紅，男，漢族，中共黨員，四川省水電集團永安公司塔山供電所輸配網運維班班長。

圖為潘紅（右）在巡視電力線路

時間倒回1993年，永安公司成立塔山供電所，接管原紅旗堰供區及配電線路，當時的供區內10千伏線路凌亂不堪、布局不合理，安全隱患較多，存在“線路難”、“臺區難”、“隱患多”的“三難”問題。在繁重的任務面前，剛剛從部隊退役的潘紅，挑起了外線班班長的重擔。在當時交通不便、班組人員配備不齊的情況下，他沒有絲毫怨言，每天早出晚歸，帶領班組成員摸排線路，收集整理基礎資料，制定線路規劃方案上報公司，對線路迂回、布局不合理的10千伏線路進行整改，消除了大量隱患，為供區電網安全、穩定運行奠定了堅實基礎。

圖為潘紅（前）參加應急搶險

2021年6月18日，持續一周的強降雨導致供區發生多處地質災害，倒桿斷線情況嚴重。險情就是命令，容不得半點耽誤，年近50歲的潘紅帶領班組成員，不畏艱險、沖鋒在前，冒著狂風暴雨奮戰在搶險一線，跋山涉水排故障、除隱患，憑借自身多年的工作經驗和出色的工作技能，及時將所有線路故障排除，恢復了正常供電，得到了當地用戶的一致好評。

在林區輸配電線路火災隱患排查整治工作中，潘紅按照“邊巡查、邊宣傳、邊清理”的工作要求，克服老百姓不理解、不支持等困難，帶領班組成員連續奮戰67天，按期、保質地完成了供區內110千伏線路、35千伏線路和6條10千伏線路的森林防滅火清障工作。

三十年堅持如一日，作為一名普通黨員，潘紅把青春、智慧和激情傾注在電力生產一線自己，用實際行動詮釋了一名電力工人無私奉獻的職業操守。

楊桂榮：平凡而認真的基層線長

楊桂榮，男，漢族，中共黨員，四川省水電集團渠縣公司靜邊供電所運維班長。

圖為楊桂榮進行日常運行維護工作

2004年，楊桂榮參加工作后一直堅守在渠縣公司靜邊供電所白兔班組。在這個轄46個變壓器臺區、20余公里10千伏線路的班組，楊桂榮被大家譽為“線長”。他調侃地說：有“河長”負責制，我們也要搞“線長”負責制。楊桂榮工作負責，他加強線路巡視檢查、嚴格排障到位，保障老百姓用電安全，白兔班組各項指標考核均名列靜邊供電所前茅。

楊桂榮老實憨厚，待人謙虛隨和，長期與群眾打交道，老百姓早已把他當成了自己人，而他也把自己當成收集群眾訴求、解決群眾難題、宣傳用電政策的窗口，是名副其實的流動“客服中心”，他的手機號碼是白兔片區老百姓心中的“96598”，報修、咨詢等業務，一撥號就能得到解決問題。

圖為楊桂榮在“一塘一策”專項整治工作現場

在林牧區輸配電線路火災隱患整治、“一塘一策”整治工作中，需要砍伐大量的竹木障礙，很多群眾不理解。楊桂榮走村入戶講解政策，闡明障礙對線路的影響以及產生的危害，把自己的“老年手機”換成智能手機，播放安全警示教育片給群眾看，動之以情、曉之以理，讓群眾理解政策，竹木砍伐得以順利推進。

從業18年來，楊桂榮歷經多次應急救災、搶險復電，原本“粗枝大葉”的性格也變得“謹小慎微”，彰顯出電力工人獨有的精神特質。在2021年“7·11”、“8·8”洪災中，渠縣電網經歷了前所未有的挑戰，但正是有了眾多像楊桂榮一樣的電力人，不懼險情、迎難而上，成功化解洪災風險，把電網及群眾損失降到了最低。

黃洪萍：營銷一線的電力巾幗

黃洪萍，女，漢族，中共黨員，四川省水電集團美姑公司洪瓦供電所營銷主管。

圖為黃洪萍向客戶作宣傳解釋

2008年初入職，黃洪萍被分配到美姑最寒冷的原洪溪供電所從事運行工作。雖然不通彝語，但她不懂就學，主動向前輩請教，臟活累活都搶著干、爭著干。經過歲月的磨煉，她逐漸成長為基層的業務骨干，總結出了一套自己的群眾工作方法，即：耐心細致、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

2018年至2020年期間，洪溪片區實施農網升級改造工程，計量裝置從原來的機械表、電子表，換成智能費控表，用戶的繳費方式從“先用電后交費”轉變為“先購電后用電”，面對激增的業務量和咨詢，她放棄了所有的節假日和休息日，一遍遍地重復進行演示，向群眾耐心宣傳解釋，加班加點到最后一名用戶滿意離開。

圖為在學習中的黃洪萍

隨著營銷系統的不斷升級，對營銷人員的專業知識要求越來越高。黃洪萍總能以飽滿的熱情投入學習，并靈活運用到工作實踐。如今，她能準確識別費控智能表的不同故障代碼，從而有針對性地及時處理。

黃洪萍始終以做好電力服務工作為己任，用“優質、方便、真誠、規范”的服務理念指導日常工作，服務廣大用電戶，為用戶排憂解難，用貼心服務贏得民眾信任，樹立了新時期電力職工的良好形象。